不管是骄阳似火的盛夏，还是冰天雪地的寒冬，郑州市建设路收投局辖区的居民，常常会在下班后，看见一位骑着半旧自行车的邮递员在辛勤工作，他就是被大家誉为“投递死信能手”的马钧亭。
马钧亭是个热心肠，有一次他到绿东村朱凌阁家送信。他注意到，朱家只有一位老太太在家。后来他打听到，老人年老多病，两个女儿都远在日本求学。从此，只要有寄给老人的东西，马钧亭总是像自己的事一样，及时送到老人手中。没有老人邮件时，马钧亭就抽出时间主动上门帮老人干点活，或者陪老人聊会儿天。朱老太太逢人便夸马钧亭“比亲儿子还亲”。18年来，马钧亭一直坚持为自己跑的地段的老弱病残邮户上门服务。天长日久，许多人把他看成自家人，让他代寄邮件、领汇款、取包裹。
马钧亭负责的投递地段是郑州市建设路收投局工作量最大的地段之一，他的投递名单相符率却常年保持在全局前茅。1985年至今，他坚持业余时间和节假日投送各类疑难“死信”，先后救活了11285封“死信”，其中海外侨胞信件11000多封。一封信宛如一首歌，马钧亭深深打动了用户的心。他先后收到430封表扬信、4块金匾，并被授予河南省“五一”劳动奖章。
报刊收订是邮局的一项重要任务，2001年大收订刚开始，马钧亭一马当先。一位老人一下子在马钧亭那里订了500多元的报纸。原来，今年6月初，一封多方查问没有结果的“死信”到了马钧亭手上，他使出自己的拿手本领，终于为这封台湾来信找到了收件人。报纸收订时，老人见到马钧亭主动递上一份订报清单，500多元就是再续这段“情缘”。
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